Boekingsinformatie en reisvoorwaarden
Sté. Koko Holidays V.O.F. staat sinds 1 oktober 1993 ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Middelburg onder het nummer NL22035098. Als BTW plichtige staan wij in Nederland ingeschreven onder BTW nummer: NL807347644B01, in België onder BTW nummer: BE0735987696 en in Frankrijk onder BTW (TVA) nummer: FR750218299.
Sté. Koko Holidays V.O.F. is te bereiken via info@kokoholidays.com, +31(0)113-232301 of per correspondentieadres: Zwake 6 NL-4451 HH Heinkenzand, Nederland
Sté. Koko Holidays V.O.F. is verder te benoemen en gepubliceerd als Koko Holidays
Aanmeldingen en reservering
Reserveren kan als volgt: door middel van een telefonische reservering: +31(0)113-232301, per e-mail: info@kokoholidays.com, door invullen reserveringsformulier op de website of via één van de door ons aangestelde reisagenten. Koko Holidays stelt een reserveringsovereenkomst op en zendt deze binnen 2 werkdagen per e-mail naar de aanmelder. De aanmelder is verplicht de juiste persoonsgegevens te verstrekken van alle personen die gebruik maken van de te huren accommodatie. De op de reserveringsovereenkomst vermelde gegevens zijn bindend. Controleer bij ontvangst deze overeenkomst op onjuistheden. Neem onmiddellijk contact op met Koko Holidays of uw boekingskantoor indien u binnen 2 werkdagen niets ontvangen heeft of de gegevens onjuist zijn. Boekingen en/of reserveringen gemaakt binnen 2 weken voor de aankomstdatum kunnen niet meer gewijzigd of veranderd worden na toekenning door Koko Holidays. Herroeping wegens correctie van fouten in de berekening van de reissom of van andere fouten is mogelijk door Koko Holidays. De herroeping dient zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 48 uur na de dag van bevestiging te geschieden onder opgaaf van redenen. Alleen reizende jongeren onder 23 jaar zijn niet toegestaan, ten aller tijden dient de hoofdboeker van minimaal deze leeftijd aanwezig te zijn. Groepen of groepsverband zijn alleen mogelijk op aanvraag.
Prijzen
Alle in deze site genoemde prijzen zijn inclusief of reeds berekend met: huur van accommodatie en inventaris, gebruik van gas, water en elektriciteit, (tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen) en op dat moment beschikbare camping faciliteiten zonder toelage. Niet bij de prijs inbegrepen zijn de persoonstoeslagen (indien van toepassing), gekozen extra’s, borg en de faciliteiten die apart door de camping aan haar gasten worden doorberekend, zoals b.v. gebruik van tennisbaan etc. De gepubliceerde reissom is gebaseerd op prijzen, heffingen en belastingen zoals deze Koko Holidays bekend waren ten tijde van het in druk geven en plaatsing van de folder en website. Zet- en druk fouten in de prijzen voorbehouden, dit geldt ook voor het niet juist laden van de prijzen op de website. Reserveringsaanvragen worden daardoor ook altijd eerst gecontroleerd voor dat deze bevestigd worden.
Wij stellen jaarlijks onze prijzen vast, deze wijzigen dan tijdens dat betreffende jaar niet, wel kan het zijn dat er kortingen van toepassing zijn, als bijv. een vroegboekkorting, een lastminute korting of een bepaalde actie. Kortingen zijn altijd een moment opname en op basis van de actuele beschikbaarheid. Door de korting is het mogelijk dat niet iedereen exact dezelfde prijs betaald voor hetzelfde product. De gegeven kortingen zijn ook gekoppeld aan de (nog) beschikbare aantallen, daarom is het niet mogelijk dit in later stadium te wijzigingen of toe te passen.
Wij doen ons best altijd de laagst mogelijk prijs aan te bieden, maar dit is wel ondergeschikt aan het daadwerkelijke reserveringsmoment en aangeboden arrangement. Tijdgebonden korting zoals bijvoorbeeld een vroegboekkorting zijn alleen geldig als ook aan de betalingsvoorwaarden worden voldaan. Wanneer niet aan de verplichtingen voldaan wordt heeft Koko Holidays het recht om in eerste instantie de korting te laten vervallen.
Betalingsvoorwaarden
De aanbetaling bij reguliere reserveringen bedraagt 30% (indien van toepassing vermeerderd met handelingskosten) van de totale reissom met een minimum van € 100,00. De aanbetaling dient uiterlijk 7 dagen na reservering te zijn voldaan. De resterende betaling moet uiterlijk 8 weken voor aankomstdatum in ons bezit zijn. Reserveringen binnen 8 weken voor aanvangsdatum van de huur dient per omgaande en volledig te worden voldaan. Bij speciale kortingen of aanbiedingen kan de betaling direct en in zijn geheel berekend worden, dit kan een voorwaarde van de betreffende actie zijn. Ingeval van het FLEXpakket, gelden er andere betalingsvoorwaarden, zie verdere informatie in deze voorwaarden onder het kopje "FLEXpakket". Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, behoudt Koko Holidays zicht het recht de reservering te annuleren en is de aanmelder aansprakelijk voor de annuleringskosten. Bij het overschrijden van een betalingstermijn zal € 40,00 administratiekosten in rekening worden gebracht. Bij nalatigheid van betaling komen de kosten (gerechtelijk en buiten gerechtelijk) voor rekening van de aanmelder.
Betalingen gaan uitsluitend per bankoverschrijving, dit is vooralsnog de goedkoopste en veiligste manier voor beide partijen, dit betekend wel dat u zelf de transactie zal moeten uitvoeren. Wij geven op de reserveringsbevestiging voor welke data wij de bedragen op onze rekening willen hebben staan.
De borg verschilt per accommodatie type en zal € 50,00 of € 100,00 zijn, deze betaling vind ter plaatse plaats, daardoor is het alleen mogelijk deze gepast en contant te voldoen aan een Koko Holidays medewerker. Deze krijgt u ook weer contant retour bij vertrek tenzij om welke reden dan ook een overhandiging niet plaats kan vinden, omdat het vertrek niet plaats vind zoals gepland. Hiervoor word mogelijk € 10,00 administratiekosten in rekening gebracht.
Wijzigingen
Tot 8 weken voor aankomstdatum kan de aanmelder verzoeken wijzigingen in de reserveringsovereenkomst aan te brengen welke zoveel mogelijk zullen worden aangebracht indien de beschikbaarheid en de algemene voorwaarden deze wijzigingen toelaten. Indien de reservering dusdanig gewijzigd moet worden in duur, periode, locatie, prijs of accommodatie type kan dit gezien worden als volledige annulering. In veel gevallen sluiten reeds gemaakte reservering op uw bestaande reservering aan. Graag kijken wij samen met u naar de mogelijkheden. Indien een wijziging wel mogelijk is, dan zal de nieuwe reissom plus € 40,00 wijzigingskosten dienen conform de betalingsvoorwaarden, onder aftrek van de al ontvangen betalingen te worden voldaan. Binnen 8 weken voor aankomst zullen wijzigingen over het algemeen niet mogelijk zijn. Op wijzigingen die gedeeltelijk annulering inhouden zijn voor dat gedeelte de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Indien aan een verzoek tot wijziging door Koko Holidays niet kan worden voldaan en het verzoek gehandhaafd blijft, dan geldt dit als een annulering en zullen de annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn. Indien de reservering tijdens het verblijf wordt gewijzigd, dient u de wijzigingskosten direct aan één van de Koko Holidays medewerkers te voldoen. Een wijziging dient nadrukkelijk altijd binnen hetzelfde kampeerseizoen (-jaar) plaats te vinden.
In plaats stelling
Bij reservering dient de aanmelder precies op te geven met welke personen de accommodatie wordt gebruikt, met vermelding van naam en geboortedatum, ook de gratis kinderen onder 2 jaar deze tellen wel als persoon. Alleen aangemelde personen zijn gerechtigd om gebruik te maken van de door hen gehuurde accommodatie en krijgen toegang tot de camping. Indien er een wijziging is in de samenstelling van personen dient dit onmiddellijk doorgegeven te worden aan Koko Holidays. Dit voorkomt, dat men bij aankomst op de door u gereserveerde camping geweigerd wordt. Veranderingen t.a.v. personen die op de reserveringsbevestigingen voorkomen worden beschouwd als een wijziging. Deze wijziging is alleen mogelijk indien de nieuwe perso(o)n(en) voldoet (voldoen) aan de reserveringsvoorwaarden en het verzoek uiterlijk 14 dagen voor aankomst wordt ingediend. Personen die als plaatsvervanger optreden zijn hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van het nog verschuldigde bedrag.